機器人流程自動化（RPA）是個能模擬人工的軟體，能全年無休地運作，如同一群接到案件的高級財務會計師輪班操作，資誠創新董事長劉鏡清25日表示，現今的國際企業經營趨勢便是善用新科技，包含RPA及雲端ERP（企業資源計畫），有效簡化內控流冷氣清洗程、風險管理自動化及提升品質與產出效率。
資誠事業執行長周建宏說，影響企業轉型的3大趨勢是科技進步、人口結構改變及全球經濟力量增強，尤以占了81%影響性的科技進步為首，他表示，各領域產業應用新科技的趨勢不可避免，「43%台灣企業領袖認為未來5年內，產業的核心技術將轉為AI、RPA，並改變企業內部流程結構。」
周建宏將產業分成3個區段：即時產業表現、即將到來的商業市場及Emerging（潛伏）產業表現。他表示，多數台灣企業的資金僅能做到評估前兩者，「資誠的目的是預測未來潛伏的產業表現。」
大部份冷氣不冷，是因為冷氣沒有保養造成的(冷氣機平均大概1~2年要清洗冷氣一次，以提高冷房能力，並能達到省電，更能延長冷氣的壽命。台灣的空氣品質差，造成冷氣吸入口和散熱器骯髒阻塞，導致冷氣散熱不良，造成冷氣機不冷、耗電，大部份的人都不曉得，冷氣機需要保養，總認為冷氣不冷，就是冷媒不足，需充填冷媒，其實是錯誤的!!家用冷氣不像車用冷氣管路連接處多，路上又坑坑洞洞，較容易洩漏，而家用冷氣是固定式的冷氣管路，是一體成型，所以冷氣只要不太老舊，銅管氧化大部份，冷媒是不會洩漏的。其實現代冷氣機不太會無故漏冷媒，冷氣不冷大都為濾網阻塞、散熱鰭片髒污及水盤髒污，多年沒清洗。而大家也都只會洗濾網而已，很少清洗散熱鰭片及水盤。因此定期清洗冷氣才能保持冷房效率，專家建議，濾網清洗時間以2週至4週為佳，而我們洗不到的地方應交由專業人士進行清洗冷氣保養較好。
多數跨國企業都把Web4.0的新科技視為手段，藉由新科技達成產品數位化、內部產業供應鏈整合及水平產業統合，RPA則是當中被廣泛運用的一項新科技，劉鏡清便形容RPA是能做7-24（無需休息）的高效率作業員。
針對RPA在企清洗冷氣業內部流程的應用，他表示，RPA能模擬人工操作電腦，使流程自動化、簡化內控流程。RPA代替會計或金融操作員完成繁瑣的財務統計，讓財務會計人才能投入更多心思在分析、管理，增加產出品質，主管更只需過目RPA的完工程度，並處理少數幾個關鍵風險的控制點即可，節省大部分內控的流程。
劉鏡清表示，企業數位化轉型常以ERP配合大數據資料庫預測收支細項，透過ERP能有效管理大量資訊，並預估出「已成交訂單交期與收入」，再輸入個別公司的大數據資訊，能預測出未來收支及風險損益。
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